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如何提高溝通能力

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如何提高溝通能力

發布日期:2018-07-14 14:07 來源:http://www.myn2p.com 點擊:

如何提高溝通能力避免這樣的結果呢?首先要看見對方,關注對方的表現。當對方開始沉默或者聲音變高,眉頭緊鎖或者上挑,表示對方感到不安全,要自我保護、關閉溝通渠道了。我們要暫停對話,思考一下:“我真正的目的是什麽?我希望······,我不希望······,我該怎樣做呢?”清楚自己想達到什麽目的,這樣能幫助我們了解該朝哪個方向努力。看一看自己的行為是:“保存麵子、避免尷尬、戰勝對方、標榜自我、懲罰對方?”我們隻有改變“我們的苦惱是由別人引起的、造成的”時,才能真正進入思考:“我該怎樣做才能既坦誠地表達自己的感受,同時又讓對方感受到我的尊重呢?”達到更好地維護、發展關係。


  在公司裏創造一個安全的氛圍,讓大家可以自由交流觀點、開誠布公表達任何意見更是意義重大,因為觀點內容越豐富,最終的選擇、決定就越明智,尤其是有不同意見時,都是在幫助你看到另一麵,負麵的、陰影的那部分,給你一個警醒。因為大家都參與其中共同做出的決定,執行的時候也就越順暢,效果越好。


  合抱之木,生於毫末;九層之台,起於壘土;千裏之行,始於足下。說了這些,並不是你看了,你明白了,立刻就能像施了魔法一樣大轉變,因為我們多年的溝通習慣、行為模式是很頑固的,要平時注意覺察、多多練習、慢慢形成新的習慣。改變從我開始而不是盯著對方,行動之前先問問自己:“我希望為自己實現什麽目標?我希望為對方實現什麽目標?我希望為我們之間實現什麽目標?要實現這些目標我該怎麽做?”


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