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怎麽解決幹部情緒化的問題呢?

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怎麽解決幹部情緒化的問題呢?

發布日期:2019-01-09 10:39 來源:http://www.myn2p.com 點擊:

每一個企業都有自己的風格和特色,每個企業所從事的行業不同,市場不同,會麵對不同的問題,但是有一些問題是共性的,那就是心態的問題。

任何一個企業和團體,最重要的是要有創新精神和凝聚力行動力,這其中的兩個力就像人的左右手,而創新就是我們的大腦,在市場競爭中,要想形成自己的一股勢力,就必須左右手配合好,服從大腦的指揮。

可是我發現商家一些共性問題,那就是幹部情緒化,員工相互指責的問題,這兩個問題影響團隊的凝聚力行動力,還有可能造成不必要的矛盾和損失,例如吵架跳槽等。這些不良後果都是這兩個問題引起的。

我們首先分析,為什麽幹部容易情緒化的問題?這裏麵有情緒問題,可能經常遇到員工遲到早退工作出錯的問題,這放在哪個人身上,都是極端容易引起憤怒的,可是我們心平氣和的想一想,為什麽同樣的員工,有的員工做得好,而有的員工則做不好呢?這裏麵有員工是否傾心盡力的問題,但是我們仔細一分析,做得好的員工跟幹部關係一般比較好,而做得不好的員工一般跟幹部關係有距離,那麽問題的關鍵就出來了,就出在關係上。

那麽我們再仔細分析一下,幹部為什麽能跟有的員工關係好,而跟有的員工不好呢?這跟幹部的個人性格和好惡喜好有關聯,那麽,問題此時真正出現了,幹部容易情緒化的問題是自己個人的原因,因為身為幹部,對待員工就應該一視同仁,不存在五個手指頭有長短的問題。

那麽怎麽解決幹部情緒化的問題呢?首先應該覺察自己今天的心態是否平和,當員工反應問題時或出現問題時,煩躁焦慮是必然的,可是人不應該壓製這股能量,而是要承認它的存在,因為我們內心的感覺都有相對應的客觀事實存在,所以承認它,並與它和諧相處,要承認自己我憤怒了,那麽接下來,我們能做的是是什麽呢?

那就是發揮我們的能動性了,控製自己的情緒,努力克製自己,仔細分析問題存在的根本原因,找出路子,研究方法,如果自己確實不能解決,就應該交給團隊領導層集體討論解決,發揚民主創新精神,共同發揮才幹,群策群力,一起把問題解決好。既然身為幹部,就應當履行幹部的職責,不能隻貪圖幹部的權力,而忘記了幹部的擔當,幹部是不好當的,尤其是店長經理。

現在我們來討論第二個問題,相互指責的問題,有的員工是火爆脾氣,一擔人指出他的毛病,他就爆跳如雷,認為這是欺負他,這一個是認知出現了問題,第二個是脾氣有問題,這兩個必須要改,其實我們很多時候,不是在指出問題本身,更多的是認為別人找他的碴,這樣的思想是不正確的。

當一個人能指出我的不足或者缺點時,我是很高興的,因為我能看到自己的不足和缺點,從而加以改正,我也會真心認為這個人是我的貴人。但是,為什麽當別人指出自己毛病就暴跳如雷呢?這裏麵有兩個原因:一是氣度胸懷狹小,二是得過且過懶惰思想。

我為什麽會這樣說呢?一個氣度狹小的人眼裏隻有他自己,因此,他隻認為自己是正確的,別人是錯誤的,這種心胸狹窄的人是不好的,不能夠容納天地,時常在生悶氣,這樣要是自己氣出病來,還得怨天憂人,怪老天對自己不公,他從沒有想過是自己的問題造成的;有懶惰思想的人是不會追求進步的,他隻會局限於自己的一隅,縱情享樂,他不認為人生的意義在於奮鬥,而是在於享受,可是這種享樂主義是腐朽階級的落後產物,在現在這個時代,如果不努力奮鬥進取,就會喪失很多權力,享受真正的精彩人生,打個比方說,你不思進取,物價天天漲,房價天天漲,你拿什麽供養全家,還有一點,你沒有品嚐奮鬥的樂趣,其實奮鬥才是最大的樂趣。不是有句話嗎,與天鬥其樂無窮。我們應該克服這種享樂主義催生下的懶惰思想。


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